Quels téléphones fonctionnent avec une eSIM de voyage ?
Deux conditions doivent être remplies pour qu'une eSIM de voyage fonctionne sur votre téléphone : l'appareil doit prendre en charge les eSIM et il doit être déverrouillé opérateur. Les deux vérifications prennent moins d'une minute.
Vérifier votre appareil en quelques gestes
Sur iPhone, ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations, et faites défiler pour rechercher un numéro EID. Si un EID est affiché, l'appareil dispose du matériel eSIM. Sur la plupart des téléphones Android, cherchez dans Réglages la section Réseau et Internet, puis Cartes SIM, et vérifiez s'il existe une option pour ajouter une eSIM ou télécharger une carte SIM.
Le verrouillage opérateur est ce que les gens oublient de vérifier. Un téléphone acheté comptant est normalement déverrouillé ; un téléphone encore sous plan de paiement échelonné auprès d'un opérateur ne l'est souvent pas. Votre opérateur d'origine peut confirmer le statut et, une fois les conditions du contrat remplies, le déverrouiller — généralement gratuitement.
Ce qui fonctionne généralement
En gros : iPhone XS, XR et tous les iPhone suivants ; Google Pixel 3 et ultérieurs ; Samsung Galaxy S20 et ultérieurs ainsi que les modèles récents Fold et Flip ; et les modèles phares récents de Motorola, Huawei, Oppo et Sony. Les iPad récents et certains ordinateurs portables Windows avec connexion cellulaire acceptent également les eSIM.
Il existe des exceptions régionales à connaître — certaines variantes d'appareils vendues en Chine continentale, à Hong Kong et à Macao sont livrées sans prise en charge eSIM alors que le même modèle ailleurs en dispose. Si votre téléphone a été acheté dans l'un de ces marchés, effectuez la vérification EID ci-dessus avant d'acheter un forfait.
Questions fréquentes
Mon téléphone a un EID mais l'eSIM ne s'installe pas. Pourquoi ?
La cause habituelle est un verrouillage opérateur. Contactez votre opérateur d'origine pour confirmer que l'appareil est déverrouillé pour une utilisation sur d'autres réseaux, puis réinstallez le profil.
Puis-je installer la même eSIM sur deux téléphones ?
Non. Chaque QR code installe un profil sur un seul appareil et il ne peut pas être réutilisé sur un second appareil.
Une eSIM fonctionne-t-elle sur une montre connectée ou une tablette ?
Les iPad cellulaires récents et certaines tablettes acceptent les eSIM de voyage. Les montres connectées dépendent généralement d'un forfait jumelé auprès de votre opérateur d'origine et ne sont pas compatibles avec les forfaits de données de voyage.